Nhằm đảm bảo an toàn tối đa và quyền lợi cho khách hàng, Skoda Việt Nam (TC Motor) chính thức thông báo chương trình triệu hồi để kiểm tra và bổ sung tấm bảo vệ khung ghế trước cho dòng xe Skoda Kodiaq.
1. Thông tin chi tiết đợt triệu hồi
Theo thông báo mới nhất từ nhà sản xuất, một số lượng nhỏ xe Skoda Kodiaq (bao gồm cả các phiên bản nhập khẩu và thế hệ mới 2025) cần được kiểm tra hệ thống khung ghế phía trước.
-
Dòng xe ảnh hưởng: Skoda Kodiaq.
-
Nội dung khắc phục: Bổ sung tấm vải bảo vệ tại vị trí mép sắc của khung bên trong hai ghế trước.
-
Mục đích: Ngăn ngừa nguy cơ gây hư hại cho túi khí bên hông hoặc ảnh hưởng đến dây điện trong trường hợp xảy ra va chạm mạnh, đảm bảo hệ thống an toàn hoạt động chính xác 100%.
2. Thời gian và Chi phí thực hiện
Skoda luôn đặt sự an tâm của khách hàng lên hàng đầu, vì vậy toàn bộ quá trình kiểm tra và khắc phục đều được thực hiện theo tiêu chuẩn toàn cầu:
-
Thời gian kiểm tra & sửa chữa: Dự kiến từ 1 đến 3 giờ làm việc cho mỗi xe.
-
Chi phí: Hoàn toàn MIỄN PHÍ. Toàn bộ chi phí vật tư và tiền công kỹ thuật viên sẽ do Skoda Việt Nam chi trả.
-
Địa điểm: Tại tất cả các xưởng dịch vụ ủy quyền của Skoda trên toàn quốc (bao gồm Skoda Bình Dương – Moveo Thuận An).
3. Lời khuyên dành cho chủ sở hữu xe Skoda Kodiaq
Dù đây là một lỗi kỹ thuật nhỏ và chưa ghi nhận bất kỳ sự cố đáng tiếc nào tại thị trường Việt Nam, nhưng để đảm bảo an toàn tuyệt đối, quý khách hàng nên:
-
Kiểm tra số VIN: Liên hệ trực tiếp với đại lý nơi mua xe hoặc hotline bộ phận dịch vụ để kiểm tra xem xe của mình có nằm trong danh sách triệu hồi hay không.
-
Đặt lịch hẹn trước: Để tiết kiệm thời gian chờ đợi, quý khách nên gọi điện đặt lịch hẹn trước khi mang xe đến xưởng dịch vụ.
-
Cập nhật phần mềm miễn phí: Trong quá trình kiểm tra ghế, các kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ kiểm tra tổng quát xe và cập nhật các phần mềm điều khiển mới nhất (nếu có) cho quý khách.
4. Cam kết từ Skoda Việt Nam
Việc chủ động thông báo triệu hồi là minh chứng cho trách nhiệm và cam kết của Skoda đối với chất lượng sản phẩm tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi luôn nỗ lực mang lại những trải nghiệm lái xe an toàn và bền bỉ nhất cho cộng đồng người dùng xe châu Âu.
